Personvern
Vi i Redningsselskapet verner om dine personopplysninger og vil behandle dem i tråd med de nye personvernreglene og dine samtykker.
PERSONVERNERKLÆRING FOR MEDLEMMER I REDNINGSSELSKAPET OG FOR ANDRE BEHANDLINGER REDNINGSSELSKAPET FORETAR
- INNLEDNING
Redningsselskapet og Redningsselskapets datterselskap RS Sjøredningsskolen, RS Noatun AS, Securmark Scandinavia AS og Langgrunnveien AS (heretter «Redningsselskapet«) respekterer og ivaretar personvernet til våre medlemmer, jobbsøkere, registrerte i Småbåtregisteret, kontakter, kunder, kursdeltagere og givere.
Når, hvordan og hvorfor Redningsselskapet behandler personopplysninger om medlemmene våre, våre jobbsøkere, registrerte i Småbåtregisteret, kontakter, kunder, kursdeltagere og givere fremgår av denne personvernerklæringen.
- HVEM ER VI? KONTAKTINFORMASJON
Behandlingsansvarlig for behandling av dine personopplysninger er Redningsselskapet.
Kontaktinformasjonen vår er:
Redningsselskapet
organisasjonsnummer 954 360709
Postboks 3, 3199 Borre
Kontaktinformasjonen til vårt personvernombud er:
Adelin Navratil Lihaug
epost: ali@rs.no
telefon: 480 46 236
Ved interesse for eller benyttelse av Redningsselskapets undervisningstilbud, er RS Sjøredningsskolen AS behandlingsansvarlig. RS Sjøredningsskolen AS kan kontaktes ved å henvende deg til Redningsselskapet gjennom kontaktinformasjonen angitt i dette punkt 2.
Spørsmål eller ønske om å utøve noen rettigheter forbundet med Redningsselskapets behandling av personopplysninger, kan rettes til: Vis e-post.
- HVA VI BRUKER DINE PERSONOPPLYSNINGER TIL
- Generelt
Personopplysninger er alle opplysninger som kan knyttes til enkeltpersoner. Redningsselskapet vil bare behandle personopplysninger dersom det som anses som nødvendig for de formål som er nevnt nedenfor, og dersom vi har rettslig grunnlag for behandlingen.
Nedenfor følger informasjon om hvilke personopplysninger, hvilke formål og hvilket behandlingsgrunnlag Redningsselskapet bruker for behandlingen av personopplysninger om våre medlemmer, jobbsøkere, registrerte i Småbåtregisteret, kontakter, kunder, kursdeltagere og givere:
- For å kunne sende relevante tilbud og markedsføringsmateriale i våre digitale flater som vi tror kan være nyttige for medlemmer, registrerte i Småbåtregisteret, kontakter, kunder, kursdeltagere og givere, samt til å vurdere når det vil være hensiktsmessig og sende ut slik materiale og hvilken type materiale som skal sendes ut behandler vi navn, epostadresser, telefonnummer, foretrukne kommunikasjonskanaler og informasjon om aktivitet på våre nettsider samt informasjon knyttet til eventuelt fartøy registrert i Småbåtregisteret, eventuell kjøpshistorikk eller medlemskap og preferanser. Behandlingsgrunnlaget for denne behandlingen er Redningsselskapets legitime interesse i å kunne markedsføre oss på en relevant måte for våre medlemmer, registrerte i Småbåtregisteret, kontakter, kunder, kursdeltagere og givere, og for å kunne gi tilbud som vi tror er relevante og nyttige for det enkelte medlem, registrant i Småbåtregisteret, kontakt, kunde, kursdeltager eller giver.
- Vi vil behandle navn, epostadresser, telefonnummer og IP-adresser for å markedsføre produkter og tjenester i andres digitale flater (retargeting). Behandlingsgrunnlaget for denne behandlingen er Redningsselskapets legitime interesse i å markedsføre relevante tilbud til medlemmer, registrerte i Småbåtregisteret, kontakter, kunder eller kursdeltagere.
- For å kunne sikre at Redningsselskapet til enhver tid tilbyr tjenester som både er relevante og tilfredsstillende for våre medlemmer, registrerte i Småbåtregisteret, kontakter, kunder og kursdeltagere, samt for å videreutvikle vårt medlemskap og forbedre våre tjenester og produkter vil vi av og til kunne etterspørre tilbakemeldinger, eller sende ut spørreundersøkelser eller liknende. Vi vil i den sammenheng behandle navn, epostadresser, registrerte aktiviteter, medlemmer, registrerte i Småbåtregisteret, kontakters, kunder og kursdeltagere, sin involvering i vår virksomhet for øvrig, herunder opplysninger om bruk av våre tilbud og produkter. Dette kan for eksempel gjelde informasjon om at bistand ved en hendelse på sjøen, eller andre henvendelser vi eller våre representanter har mottatt. Det rettslige grunnlaget for behandlingen er Redningsselskapets legitime interesse i å sikre at vi til enhver tid tilbyr relevante og nyttige tjenester og produkter som oppleves verdifulle for vår kunde- og kontaktmasse. Enkelte ganger vil vi be om samtykke for å gjennomføre slik behandling.
- Vi vil kunne koble opplysningene vi har om våre medlemmer, registrerte i Småbåtregisteret, kontakter, kunder, kursdeltagere og givere med opplysninger vi får i andre sammenhenger (for eksempel gjennom medlemskap eller registrering i Småbåtregisteret) dersom du samtykker til dette. Formålet med sammenkoblingen er at skal kunne sikre at du kan benytte deg av eventuelle tilbud, rabatter og fordeler du har fått fra oss eller våre samarbeidspartnere og slik at vi kan få bedre oversikt over henvendelser og kontakten vi har med deg på tvers av våre kontaktflater. Behandlingsgrunnlaget for denne behandlingen er samtykke.
- Vi vil behandle navn, epostadresser, IP-adresser og sikkerhetslogger for å sørge for sikkerhet knyttet til vår nettbutikk, samt for å avdekke og forhindre misbruk av våre tjenester og produkter. Behandlingsgrunnlaget er Redningsselskapets legitime interesse i å avdekke misbruk, svindel og andre ulovlige forhold.
- Vi behandler også informasjon om bruk av våre produkter og tjenester i vårt arbeid med produktforbedring, tjenesteforbedring, service og til statistikker forbundet med dette. I den sammenheng behandler vi navn, epostadresser og telefonnummer, historikk knyttet til kjøp samt kursdeltakelse og informasjon om kursbevis og sertifikater, preferanser og kjøpshistorikk. Behandlingsgrunnlaget for denne behandlingen er Redningsselskapets legitime interesse i å kunne utvikle og forbedre våre produkter og tjenester, samt føre statistikk knyttet til kjøp og bruk av våre tjenester og produkter.
- Særlig for våre jobbsøkere
Redningsselskapet behandler personopplysninger om personer som søker jobb, verv eller som har uttrykt interesse i en ansettelse hos oss, eller personer vi av andre grunner vurderer å rekruttere.
Så langt det lar seg gjøre, unngår Redningsselskapet å behandle særlige kategorier av personopplysninger om jobbsøkere. I spesielle tilfeller, for eksempel ved at jobbsøkere frivillig gir oss informasjon om religion, medlemskap i fagforeninger eller om politiske verv, eller hvor det er nødvendig i sammenheng med stillingen jobbsøkeren vurderes for (f.eks. helseattester for dykkere). I helt spesielle tilfeller vil vi kunne be om en medisinsk undersøkelse. Ved behandlingen av denne type opplysninger vil vi alltid innhente samtykke.
Som utgangspunkt innhenter vi ikke opplysninger om straffbare forhold og lovbrudd, men i den grad det er tillatt etter lov kan vandelsattest bli innhentet fra politiet.
Opplysningene vi behandler om jobbsøkere, vil først og fremst bli gitt til Redningsselskapet av jobbsøkeren, for eksempel gjennom jobbsøknaden eller intervjuer. I enkelte tilfeller kan Redningsselskapet innhente personopplysninger om en arbeidssøker fra andre kilder, som for eksempel referanser, tidligere arbeidsgivere og kolleger, offentlige myndigheter, skoler, allment tilgjengelige informasjonskilder som internett og sosiale medier. Redningsselskapet innhenter ikke opplysninger fra lukkede profiler på sosiale medier.
Nedenfor følger en oversikt over hvilke personopplysninger vi behandler om jobbsøkere, og informasjon om formålet og behandlingsgrunnlaget:
- For å gjennomføre rekrutteringsprosessen og fatte ansettelsesbeslutninger vil vi behandle navn, fødselsdato, gyldig arbeidstillatelse, adresse, kvalifikasjoner (som språkkunnskaper, utdanning, faglig kompetanse tidligere arbeidserfaring eller annen relevant erfaring, ferdigheter og arbeidshistorikk), epost og telefonnummer. Vi vil også behandle informasjon jobbsøker har tilsendt oss, slik som CV, opplistede referanser og interne vurderinger. Vi behandler bare helseopplysninger og andre særlige kategorier av personopplysninger dersom disse fremgår av dokumentasjonen jobbsøker har oversendt til oss. Det rettslige grunnlaget for denne behandlingen er at dette er nødvendig for å gjennomføre tiltak på jobbsøkers anmodning for å inngå en arbeidsavtale med jobbsøkeren.
- I enkelte tilfeller vil vi be om samtykke til å gjennomføre bakgrunnssjekk eller andre relevante tester i sammenheng med vår rekrutteringsprosess. Formålet med dette vil være å undersøke om opplysningene om jobbsøker er korrekte, og for å foreta en vurdering av om den relevante stillingen passer til kandidaten. Behandlingsgrunnlaget vil være samtykke.
- For å overholde lovpålagte plikter som arbeidsrettslige plikter og krav etter likestillingsloven eller for å svare på og etterkomme forespørsler og rettslige krav fra offentlige myndigheter vil vi også kunne behandle opplysninger knyttet til jobbsøkers bakgrunn, kjønn, helseopplysninger og tidligere arbeidserfaring. Behandlingsgrunnlaget vil være den relevante rettslige forpliktelsen.
- For å kommunisere med jobbsøker, internt i vår organisasjon eller med relevante tredjeparter (f.eks. rekrutteringsbyrå), vil vi behandle jobbsøkers kontaktinformasjon eller tredjeparters kontaktinformasjon. Det rettslige grunnlaget for denne behandlingen er at dette er nødvendig for å gjennomføre tiltak på jobbsøkers anmodning for å inngå en arbeidsavtale.
- Særlig for de som har støttet oss med en gave
Redningsselskapet behandler personopplysninger om personer som har støttet oss med gaver, donasjoner eller på andre måter. Hvis giver ønsker å være anonym, må Redningsselskapet informeres om dette. Gaven vil i slike tilfeller ikke rapporteres til skattemyndighetene.
Personopplysningene vi behandler om givere vil hovedsakelig være personopplysningene giver gir til oss i sammenheng med gaven, donasjonen eller støtten. Dersom vi ikke har fått personnummeret direkte fra giveren, vil vi kunne innhente dette fra leverandører av slik informasjon i henhold til særskilt tillatelse for dette gitt i medhold av folkeregisterloven.
Vi behandler ingen sensitive (særlige kategorier) personopplysninger om våre givere. Nedenfor følger en oversikt over hvilke personopplysninger vi behandler om våre givere, og informasjon om formålet og behandlingsgrunnlaget:
- For å kunne føre oversikt over givere og gaver vi mottar, vil vi behandle navn, personnummer og øvrig kontaktinformasjon som epostadresse og telefonnummer. Vi behandler også informasjon om gavetidspunktet, gavebeløpet, bankkonto, bank- eller kredittkort eller annen betalingsløsning som benyttes for overføringen. Det rettslige grunnlaget for denne behandlingen er Redningsselskapets legitime interesse i å føre oversikt over mottatte gaver og givere.
- Vi behandler også navn, personnummer, beløp gitt, og informasjon knyttet til valgt betalingsmåte for å føre regnskap og bokføre gaven eller donasjonen. Det rettslige grunnlaget for behandlingen er forpliktelsen vår etter bokførings- og regnskapslovgivningen.
- Vi vil også bevare personnummeret til giverne slik at vi slipper å innhente dette på ny hver gang vi får ny støtte fra samme person. Vi vil be om ditt samtykke for å bevare personnummeret ditt for dette formålet.
- Vi behandler også navn, personnummer og informasjon knyttet til gaven Redningsselskapet har mottatt for å kunne rapportere gavene vi mottar til skattemyndighetene. Det rettslige grunnlaget for denne behandlingen er vår innrapporteringsplikt etter skatteforvaltningsloven. Innrapportering til skattemyndighetene innebærer også at givere kan få skattefradrag for gaven.
- For givere som gir oss et fast beløp i måneden, behandler vi navn, epostadresse og bankinformasjon for å kunne sende nye fakturaer i tråd med valgt betalingsplan. Det rettslige grunnlaget for denne behandlingen er å oppfylle avtalen som er inngått om å gi Redningsselskapet fast støtte.
- Vi behandler navn, epostadresse og telefonnummer for å kunne spørre givere om de ønsker å sende flere gaver i fremtiden. Behandlingsgrunnlaget for denne behandlingen er Redningsselskapets legitime interesse som en ideell humanitær forening i å henvende oss til givere for å kunne motta ytterligere støtte på et senere tidspunkt.
- Særlig for deg som har registrert båt i Småbåtregisteret
Redningsselskapet behandler personopplysninger om personer som er registrert i Småbåtregisteret.
Opplysningene vi behandler om eiere av objekter, herunder blant annet båter, motorer og vannscootere, som er registrert i Småbåtregisteret, vil først og fremst bli gitt til Redningsselskapet av eieren, for eksempel gjennom registrering. Vi kan også motta opplysningene fra båtforeninger hvor eiere er medlem, eller fra kjøper eller selger av et objekt. Opplysninger om objektet som sådan kan også innhentes fra andre kilder, herunder fra forsikringsselskaper og politiet.
Vi behandler ingen sensitive (særlige kategorier) personopplysninger i forbindelse med Småbåtregisteret. Nedenfor følger en oversikt over hvilke personopplysninger vi behandler om registrerte i Småbåtregisteret, og informasjon om formålet og behandlingsgrunnlaget:
- For å kunne registrere objektet i Småbåtregisteret samt for å administrere og drifte Småbåtregisteret behandler vi navn, adresse, epostadresse, telefonnummer, brukernavn og passord, fødselsdato, personnummeret, samt
- Formålet med Småbåtregisteret er at visse opplysninger om objekter og deres eiere er tilgjengelige for andre i forskjellige sammenhenger som for eksempel i forbindelse med redningsaksjoner, kjøp- og salg av båt, forsikringstegning, registrering av båtplass hos båtforeninger og havner, samt oppsporing av eier (f.eks. når en båt har slitt seg, har dårlig fortøyning, synker eller er lagt feil, eller ved mistanke om tyveri). Vi behandler opplysningene som er registrert i Småbåtregisteret (som nevnt ovenfor) for dette formålet. Behandlingsgrunnlaget for denne behandlingen er for å oppfylle avtalen som er inngått med Redningsselskapet eller forhandlere om registreringen i Småbåtregistret.
- For å kunne kommunisere med og følge opp eierne som er registrert i Småbåtregisteret behandler vi telefonnummer, epostadresse, navn og informasjon registreringen i Småbåtregisteret. Behandlingsgrunnlaget for denne behandlingen er vår legitime interesse i å kunne kommunisere med registrerte i Småbåtregisteret, herunder for å kunne yte best mulig service og kundestøtte.
- Vi vil behandle navn, epostadresse, informasjon knyttet til registreringen i Småbåtregisteret og betalingsinformasjon for å kunne fakturere årsavgifter og andre pengekrav knyttet til registreringen. Behandlingsgrunnlaget for denne behandlingen er for å oppfylle avtalen som er inngått med Redningsselskapet eller forhandlere om registreringen i Småbåtregistret.
- Småbåtregisteret har også som formål å være en samfunnsnyttig informasjonsbank med nåværende og historiske data over fritidsbåter i Norge. Informasjonen i Småbåtregisteret arkiveres derfor, og vi fører statistikk over registreringer for å kunne utlede utviklinger i norsk fritidsbåtbruk for historiske og andre samfunnsnyttige formål. Behandlingsgrunnlaget for denne behandlingen er personopplysningsloven §§ 8 og 9, og vår legitime interesse som en ideell humanitær forening innen norsk sjøliv i å kunne føre statistikk over fritidsbåtlivet i Norge.
- Særlig for deg som har tjenester levert av Securmark Scandinavia AS
Redningsselskapet behandler personopplysninger om personer som kjøper tjenester levert av Securmark Scandinavia AS. Securmark Scandinavia AS eies av Redningsselskapet og tilbyr tjenestene tyverimerking og egenandelsforsikringen Securmark Premium.
Registrering i Småbåtregisteret inngår i avtaleforholdet i forbindelse med kjøp av tyverimerking fra Securmark Scandinavia AS.
- I forbindelse med kjøp av tyverimerking vil vi behandle de personopplysninger som er omtalt i punkt 3.4. For å kunne registrere tyverimerkingen, vil vi også behandle kort – eller bankkontonummer som benyttes til innbetalinger, aktiviteter og hendelser forbundet med tyverimerkingen, herunder bl.a. meldinger om eierskifte, at det tyverimerkede objektet er tapt eller stjålet, fakturering og betaling av årsgebyr, betalingshistorikk, bestilling og levering av kort og skilt fra oss, hvilke objekter som er registrert og avregistrert samt opplysninger om disse objektene og tilbakemeldinger vi har mottatt. Vi behandler også informasjon forhandlere som har registrert objektet, samt objektets registrerings- og avregistreringstidspunkt. Det rettslige grunnlaget for denne behandlingen er å oppfylle avtalen som er inngått om tyverimerking.
Kjøp av tyverimerking og registrering i Småbåtregisteret er et vilkår for å kunne kjøpe egenandelsforsikringen Securmark Premium. I forbindelse med egenandelsforsikringen Securmark Premium vil vi behandle informasjon om forsikrede. Opplysningene som behandles vil først og fremst bli gitt av kunden selv, for eksempel gjennom kjøp og registrering. Opplysninger om gjenstanden som er registrert kan også innhentes fra andre kilder dersom det foreligger rettslig grunnlag, herunder fra forsikringsselskaper og politiet.
Vi behandler ingen sensitive (særlige kategorier) personopplysninger i forbindelse med formidling av egenandelsforsikringen Securmark Premium. Nedenfor følger en oversikt over hvilke personopplysninger som behandles, og informasjon om formålet og behandlingsgrunnlaget:
- For å kunne registrere egenandelsforsikringen Securmark Premium, samt for å administrere avtaleforholdet behandler vi navn, adresse, epostadresse, telefonnummer, brukernavn og passord, fødselsdato, personnummer, samt kort – eller bankkontonummer som benyttes til innbetalinger, aktiviteter og hendelser forbundet med registreringen, herunder bl.a. meldinger om eierskifte, at båten er tapt, skadet eller stjålet – inkludert relaterte polise ID eller skade ID, fakturering og betaling av årsgebyr og betalingshistorikk, bestilling og levering av kort og skilt fra oss, hvilke båter som er registrert og avregistrert samt opplysninger om disse båtene og tilbakemeldinger vi har mottatt. Det rettslige grunnlaget for denne behandlingen er å oppfylle avtalen som er inngått om forsikringsdekningen.
- For å kunne kommunisere med og følge opp med forsikrede behandler vi telefonnummer, epostadresse, navn og informasjon om registeringen. Behandlingsgrunnlaget for denne behandlingen er vår legitime interesse i å kunne kommunisere med kunde, herunder for å kunne yte best mulig service og kundestøtte.
- Særlig for deg som er bruker av teknologiplattformen RS Sjøliv
Redningsselskapet behandler personopplysninger om personer som registrerer seg som brukere av teknologiplattformen RS Sjøliv, som er tilgjengelig på nett og som en applikasjon.
Kilden til opplysningene vi har om våre brukere vil normalt være brukeren selv, for eksempel ved registrering på nettet eller ved personlig kontakt, enten når brukerprofil opprettes eller senere. Kilden til opplysninger kan også være data som genereres gjennom aktivitet i forbindelse med bruk av RS Sjøliv, for eksempel ved kjøp og kommunikasjon.
Vi behandler i utgangspunktet ikke særlige kategorier av personopplysninger om brukere av RS Sjøliv. Nedenfor følger en oversikt over hvilke personopplysninger vi behandler om våre brukere, samt informasjon om formålet og behandlingsgrunnlaget:
- For å kunne administrere og forvalte brukerprofilen, behandler vi navn, epostadresse, telefonnummer, fødselsdato og personnummer, rolle, brukerhistorikk og handlemønster, preferanser, i tillegg til tidligere henvendelser og annen kontakt og kommunikasjon mellom deg og våre representanter, innlogginger og aktivitet på våre nettsider eller applikasjon. For brukere som er registrert som instruktører på RS Sjøliv vil vi i tillegg behandle adresse, organisasjonsnavn- og nummer og IBAN-nummer. Behandlingsgrunnlaget for denne behandlingen er for å oppfylle avtalen som er inngått med Redningsselskapet.
- For å kunne kommunisere og følge opp våre brukere behandler vi navn, epostadresse, telefonnummer og bruker- og kommunikasjonshistorikk. Behandlingsgrunnlaget for å gjennomføre avtalen du har inngått med oss eller med grunnlag i vår legitime interesse i å kunne kommunisere og følge opp våre brukere på en hensiktsmessig og god måte for å sikre brukertilfredshet.
- For å kunne gjennomføre leveranser og kurs som du har bestilt, vil vi behandle navn, epostadresse, telefonnummer, betalingshistorikk, fødselsdato og personnummer, rolle, kredittkortnummer og andre kortnummer, kontonummer, historikk i brukerforholdet (hva som er kjøpt når og hvor mv.), eventuelle henvendelser eller annen kontakt og kommunikasjon med våre representanter. Behandlingsgrunnlaget for denne behandlingen er å oppfylle avtalen som er inngått med Redningsselskapet om kjøp av våre produkter eller kurs, og de øvrige tjenester som er tilgjengelig på RS Sjøliv, eller for å gjennomføre tiltak på din anmodning før slike avtaler inngås.
- For å kunne følge opp våre forpliktelser og rettigheter ved eventuelle reklamasjoner og tvister behandler vi navn, epostadresse, telefonnummer, betalingshistorikk, fødselsdato og personnummer, rolle, kredittkortnummer og/eller andre kortnummer, kontonummer, historikk i kundeforholdet (hva som er kjøpt, når og hvor mv.), eventuelle henvendelser vi har mottatt eller annen kontakt og kommunikasjon med våre representanter, betalingshistorikk, informasjon om kredittsjekk, eventuelle medlemskap i rabattordninger, klubber eller foreninger mv. samt informasjon om kursdeltagelse, kursbevis og sertifikater. Behandlingsgrunnlaget for denne behandlingen er våre rettslige forpliktelser.
- Ved bruk av kartfunksjonen i RS Sjøliv-applikasjonen vil Redningsselskapet behandle din GPS-posisjon. Formålet er å tilpasse innhold, herunder gi deg relevant informasjon om fasiliteter i ditt nærområde. Behandlingsgrunnlaget for denne behandlingen er samtykke.
- Ved bruk av kartfunksjonen og meldingstjenesten «Sjøvenn», som er tilgjengelige i RS Sjøliv-applikasjonen, vil Redningsselskapet behandle din GPS-posisjon og gjøre din posisjon synlig for andre brukere av RS Sjøliv-applikasjonen. Formålet er å tilpasse innhold, sikre smidig bruk av funksjonen og kommunikasjon mellom brukere. Behandlingsgrunnlaget for denne behandlingen er samtykke.
7. Særlig for deg som er kunde eller kursdeltager hos oss
Redningsselskapet behandler personopplysninger om personer som kjøper produkter i vår nettbutikk, personer som benytter seg av våre undervisningstilbud eller som viser interesse for våre produkter og tjenester (for eksempel ved å henvende seg til oss med spørsmål om våre tjenester og produkter).
Kilden til opplysningene vi har om våre kunder og kursdeltagere vil normalt være kunden og kursdeltageren selv, for eksempel ved registrering på nettet eller ved personlig kontakt, enten når kundeforholdet etableres eller senere. Kilden til opplysninger kan også være data som genereres gjennom aktivitet i forbindelse med kundeforholdet, for eksempel ved kjøp og kommuniserer med oss. I visse tilfeller kan vi suppleres disse opplysninger med informasjon fra eksterne kilder, for eksempel i forbindelse med kredittsjekker og innhenting av supplerende informasjon fra internett. Vi kan også innhente lister over – eller informasjon om potensielle kunder og kursdeltagere fra aktører i markedet som tilbyr dette.
Vi behandler i utgangspunktet ikke særlige kategorier av personopplysninger om våre kunder. Nedenfor følger en oversikt over hvilke personopplysninger vi behandler om våre kunder og kursdeltagere, samt informasjon om formålet og behandlingsgrunnlaget:
- For å kunne administrere og forvalte kundeforholdet, behandler vi navn, adresse, epostadresse, telefonnummer, fødselsdato og personnummer, stilling og/eller rolle, informasjon om arbeidsgiver, kundehistorikk og handlemønster, preferanser, i tillegg til tidligere henvendelser og annen kontakt og kommunikasjon mellom deg og våre representanter, innlogginger og aktivitet på våre nettsider. Behandlingsgrunnlaget for denne behandlingen er for å oppfylle avtalen som er inngått med Redningsselskapet.
- For å kunne kommunisere og følge opp våre kunder og kursdeltagere behandler vi navn, epostadresse, telefonnummer og kunde- og kommunikasjonshistorikk. Behandlingsgrunnlaget for å gjennomføre avtalen du har inngått med oss eller med grunnlag i vår legitime interesse i å kunne kommunisere og følge opp våre kunder og våre kursdeltagere på en hensiktsmessig og god måte for å sikre kundetilfredshet.
- For å kunne gjennomføre leveranser og kurs du har bestilt, vil vi behandle navn, epostadresse, telefonnummer, betalingshistorikk, fødselsdato og personnummer, stilling og/eller rolle, informasjon om arbeidsgiver, kredittkortnummer og andre kortnummer, kontonummer, historikk i kundeforholdet (hva som er kjøpt når og hvor mv.), eventuelle kundehenvendelser eller annen kontakt og kommunikasjon med våre representanter. Behandlingsgrunnlaget for denne behandlingen er oppfylle avtalen som er inngått med Redningsselskapet om kjøp av våre produkter eller kurs, eller for å gjennomføre tiltak på din anmodning før slike avtaler inngås.
- For å kunne følge opp våre forpliktelser og rettigheter ved eventuelle reklamasjoner og tvister behandler vi navn, epostadresse, telefonnummer, betalingshistorikk, fødselsdato og personnummer, stilling og/eller rolle, informasjon om arbeidsgiver, kredittkortnummer og/eller andre kortnummer, kontonummer, historikk i kundeforholdet (hva som er kjøpt, når og hvor mv.), eventuelle henvendelser vi har mottatt eller annen kontakt og kommunikasjon med våre representanter, betalingshistorikk, informasjon om kredittsjekk, eventuelle medlemskap i rabattordninger, klubber eller foreninger mv. samt informasjon om kursdeltagelse, kursbevis og sertifikater. Behandlingsgrunnlaget for denne behandlingen er våre rettslige forpliktelser.
- For å kunne sørge for at våre kursdeltagere og kunder får rabatter eller bonuser fra Redningsselskapet eller Redningsselskapets samarbeidspartnere behandler vi navn, epostadresse, telefonnummer, betalingshistorikk, fødselsdato, personnummer, informasjon om stilling og/eller rolle og arbeidsgiver, kredittkortnummer og andre kortnummer, kontonummer, historikk i kundeforholdet. Behandlingsgrunnlaget for denne behandlingen er å oppfylle avtalen som er inngått med Redningsselskapet eller våre samarbeidspartnere om den konkrete bonus- eller rabattordningen.
- For å kunne utstede kursbevis eller sertifikater i sammenheng med at du har gjennomført et kurs hos oss, behandler vi navn, epostadresse, fødsels- og personnummer samt informasjon om kursdeltagelse. Behandlingsgrunnlaget for denne behandlingen er oppfylle avtalen som er inngått med Redningsselskapet om kjøp av våre kurs, eller for å gjennomføre tiltak på kursdeltageren eller kundens anmodning før slike avtaler inngås.
- For å kunne fakturere våre kunder eller kursdeltagere for bestilte produkter eller tjenester , behandler vi navn, telefonnummer, epostadresse, informasjon om kredittsjekk, medlemskap i eventuelle rabattordninger, klubber eller foreninger mv. som gir rabatter eller bonus, samt bruk av eventuelle finansieringsløsninger. Behandlingsgrunnlaget for denne behandlingen er oppfylle avtalen som er inngått med Redningsselskapet om kjøp av våre kurs, eller for å gjennomføre tiltak på kursdeltager eller kundens anmodning før slike avtaler inngås.
- Vi arkiverer opplysninger om utstedte kursbevis og sertifikater som dokumentasjon for slike kvalifikasjoner, og innrapporterer dette til Sjøfartsdirektoratet og til kurskoordinatorer. I den sammenheng behandler vi navn, epostadresse, adresse, fødsels- og personnummeret, historikk knyttet til kjøp og kursdeltakelse og informasjon om kursbevis og sertifikater. Behandlingsgrunnlaget for denne behandlingen er enten Redningsselskapets legitime interesse i å holde oversikt over utstedte kursbevis og sertifikater, eller Redningsselskapets rettslige forpliktelse knyttet til innrapportering til Sjøfartsdirektoratet.
- Særlig for våre kontakter
Redningsselskapet behandler personopplysninger til kontaktpersoner hos kunder, leverandører, samarbeidspartnere og offentlige myndigheter.
Personopplysninger om våre kontakter mottar vi som oftest fra kontaktene selv, eller fra de selskapene/organisasjonene mv. vedkommende opptrer på vegne av. Personopplysninger om kontakter kan også genereres gjennom kontaktpersonenes aktivitet, herunder i forbindelse med kjøp, salg eller levering til/fra Redningsselskapet, eller annen kommunikasjon mellom kontakten og Redningsselskapet. I noen tilfeller kan vi supplere opplysninger med informasjon fra eksterne kilder, for eksempel i forbindelse med kredittsjekker, due diligence og innhenting av tilleggsinformasjon fra internett.
Vi behandler i utgangspunktet ingen sensitive (særlige kategorier) personopplysninger om våre kontakter.
Nedenfor følger en oversikt over hvilke personopplysninger vi behandler om våre kontakter og kontaktpersoner, samt formålet og behandlingsgrunnlaget:
- For at Redningsselskapet skal kunne administrere og forvalte forholdet til kontakter og kontaktpersoner behandler vi kontaktpersonens navn, adresse, telefonnummer, personnummer, informasjon om kontaktens stilling og/eller rolle, informasjon om kontaktpersonens arbeidsgiver, kontonummer, kunde/leverandørhistorikk og kjøpshistorikk, informasjon om møter, kommunikasjon og korrespondansen med oss, innlogginger og aktivitet på nettsiden vår, klager og tvister, betalingshistorikk, kredittsjekk, informasjon som kreves av regnskaps- eller skattemessige årsaker. Behandlingsgrunnlaget er å oppfylle avtalen vi har inngått med selskapet/organisasjonen mv. kontaktpersonen representerer, eller for å gjennomføre tiltak for å inngå en slik avtale.
- For å kunne kommunisere og følge opp kunder, leverandører, samarbeidspartnere og offentlige myndigheter, behandler vi kontakter og kontaktpersoners navn, epostadresse, telefonnummer, informasjon om kunde/leverandørhistorikk og kjøpshistorikk, tidligere kommunikasjon og henvendelser vi har mottatt og informasjon om kontaktens stilling og/eller rolle, og arbeidsforhold. Behandlingsgrunnlaget er enten å kunne oppfylle avtalen vi har inngått med selskapet/organisasjonen mv. kontaktpersonen representerer, for å gjennomføre tiltak for å inngå en slik avtale eller Redningsselskapets legitime interesse i å følge opp kontakter og kontaktpersoner på en hensiktsmessig måte for å sikre en god og hensiktsmessig relasjon med kunder, leverandører, samarbeidspartnere og offentlige myndigheter.
- For å kunne ferdigstille leveranser og oppfylle avtaler vi har inngått om kjøp eller levering av produkter eller tjenester, behandler vi navn, telefonnummer, epostadresse samt informasjon om kontaktpersonens stilling/rolle og eventuelt arbeidsforhold. Behandlingsgrunnlaget for denne behandlingen er for å kunne oppfylle avtalen vi har inngått med selskapet/organisasjonen mv. kontaktpersonen representerer.
- Vi behandler kontakter og kontaktpersoners navn, epost og informasjon om kontaktens stilling og/eller rolle, samt kontaktperson i sammenheng med fakturering av kunder, leverandører, samarbeidspartnere og/eller offentlige myndigheter. Behandlingsgrunnlaget for denne behandlingen er for å oppfylle avtalen selskapet/organisasjonen mv. kontaktpersonen representerer har inngått med oss.
- For å kunne håndtere klager, reklamasjoner og tvister knyttet kontakter eller selskapet/organisasjonen kontakten representerer, behandler vi navn, epostadresse, personnummer, samt betalingsinformasjon- og historikk og informasjon knyttet til forholdet vårt til kontakten eller kontaktpersonen. Behandlingsgrunnlaget for denne behandlingen er å oppfylle våre lovpålagte forpliktelser eller benytte oss av våre lovgitte rettigheter.
- Vi vil også behandle kontaktpersoner sitt navn, personnummer, epostadresse, telefonnummer og øvrige personopplysninger vi blir etterspurt av myndighetene å besvare. Behandlingsgrunnlaget for denne behandlingen er å overholde våre rettslige forpliktelser.
- Særlig for våre medlemmer
Redningsselskapet behandler personopplysninger om våre medlemmer og personer som viser interesse for våre medlemskap (for eksempel ved å henvende seg til oss med spørsmål om våre medlemskap).
Kilden til opplysningene vil normalt være medlemmet selv i forbindelse med medlemsregistrering på nettet eller annen måte. Vi kan supplere eller endre disse opplysningene med informasjon fra eksterne kilder for å bedre datakvaliteten.
Vi behandler ingen sensitive (særlige kategorier) personopplysninger om våre medlemmer.
Nedenfor følger en oversikt over hvilke personopplysninger vi behandler om våre medlemmer, samt informasjon om formålet og behandlingsgrunnlaget:
- For å kunne etablere og administrere medlemsforhold og fakturere kontingenter og andre pengekrav vil vi behandle alminnelig kontaktinformasjon som navn, adresse, epostadresse, telefonnummer, brukernavn og passord, fødselsdato, personnummer, betalingsinformasjon, båt knyttet til medlemskapet, medlemstype, foretrukket kommunikasjonskanal og andre kundeønsker som f.eks. e-faktura, samt tidspunktet for etablering av medlemskapet og varigheten av dette. Behandlingsgrunnlaget for denne behandlingen er at vi skal kunne oppfylle medlemsavtalen som er inngått med Redningsselskapet, eller for å gjennomføre tiltak på medlemmets anmodning før slike avtaler inngås.
- Redningsselskapet vil bevare medlemsopplysninger for det allmennyttige formålet å ha et historisk arkiv som viser innhold og utvikling i medlemsmassen til Redningsselskapet, som et sentralt ledd i norsk redningstjeneste og berging av liv på sjøen. For dette formålet behandler Redningsselskapet alminnelig kontaktinformasjon som navn og epostadresse, samt informasjon status og om lengden på medlemskap. Det rettslige grunnlaget for denne behandlingen er Redningsselskapets legitime interesse i å følge utviklingen i medlemsmassen vår, og for å sikre et historisk arkiv over utviklingen i norsk redningstjeneste.
- For å kunne besvare medlemmers henvendelser til oss, behandler vi medlemmets kontaktinformasjon som navn, epostadresse og telefonnummer og informasjon om medlemskapet. Det rettslige grunnlaget for denne behandlingen er Redningsselskapets legitime interesse i å kunne besvare medlemmers henvendelser.
- Redningsselskapets medlemmer gis enkelte tjenester, slik som fri assistanse på sjøen. For å kunne administrere disse tjenestene og sørge for at medlemmer får tilgang til disse, vil vi behandle alminnelig kontaktinformasjon som navn, epostadresse, opplysninger om kjøp, båt mv. Det rettslige grunnlaget for denne behandlingen er å oppfylle medlemsavtalen som er inngått med Redningsselskapet.
- HVEM FÅR TILGANG TIL OPPLYSNINGENE?
Redningsselskapet har begrenset tilgangen til personopplysningene om sine medlemmer, jobbsøkere, kontakter, kunder og kursdeltagere og registrerte i Småbåtregisteret til de personer i organisasjonen som har «tjenstlig» behov for slik tilgang ut fra de formål som personopplysningene behandles for.
Redningsselskapet kan også i særskilte tilfeller der driften av virksomheten gjør det nødvendig dele opplysningene med databehandlere, leverandører og samarbeidspartnere, herunder også rådgivere, konsulenter, advokater og revisorer. Opplysningene kan også deles med politi og andre myndigheter dersom Redningsselskapet skulle få pålegg om dette.
Redningsselskapet er opptatt av at medlemmer, registrerte i Småbåtregisteret, kontakter, kunder, kursdeltagere og givere mottar relevante og nyttige tilbud, også i andres digitale flater. I den forbindelse vil vi kunne dele epostadresser, telefonnummer, navn og IP-adresser med andre aktører som eksempelvis Meta, Snapchat, Schibsted og lignende. Vi vil da ha en særskilt avtale som begrenser hvordan personopplysninger kan benyttes, og behandlingsgrunnlaget er samtykke.
Nedenfor følger nærmere informasjon om hvem som får tilgang til personopplysningene vi behandler.
- For våre jobbsøkere
Tilgangen til personopplysninger om våre jobbsøkere er i utgangspunktet begrenset til de som på vegne av Redningsselskapet er involvert i ansettelsesprosessen. Dersom opplysningene ikke er knyttet til en bestemt ansettelsesprosess, vil behandlingen av personopplysningene begrenses til avdeling mennesker og kultur. I spesielle tilfeller kan vår IT-avdeling og juridiske avdeling, og eksterne ressurser som våre databehandlere og rekrutteringsbyråer få tilgang til personopplysningene. Ved forespørsel kan opplysningene deles med relevante myndighetsorganer.
- For våre givere
Informasjon om gaver, donasjoner og givere vil rapporteres inn til skattemyndighetene i henhold til gjeldende lovgivning, med mindre Redningsselskapet blir bedt om å ikke gjøre dette.
- For personer som er registrert i Småbåtregisteret
Hovedredningssentralene, politiet og andre nødetater, Havnevesenet, skattemyndighetene, tollvesenet og forsikringsselskaper har døgnkontinuerlig tilgang til Småbåtregisteret, herunder de personopplysningene som er registrert der.
Opplysninger om eierskap av båter som er registrert i Småbåtregisteret være tilgjengelige for allmenheten blant annet gjennom Redningsselskapets nettsider og SMS-basert søketjenester.
Redningsselskapet gir også særskilt tilgang til Småbåtregisteret etter nærmere avtale med blant annet Havforskningsinstituttet, båthavner, båtforeninger, båtforhandlere, markedsplasser for salg av båt (for eksempel Finn.no), utenlandske registre over stjålne båter, forvaltere av årsgebyrer for båter og andre som har rimelig behov for dette i sin virksomhet. Redningsselskapets historiske arkiv over medlemmer er lukket og vil kun åpnes for personer som etter konkret vurdering i det enkelte tilfellet har særskilt behov for tilgang, slik som for eksempel forskere og historikere.
- For våre kunder og kursdeltagere
I den grad det foreligger rettslig grunnlag for dette, vil opplysningene i rimelig utstrekning også kunne deles med andre kommersielle aktører som ønsker å kontakte kundene våre for å sende informasjon om produkter og tilbud som antas å være av interesse for våre kunder.
- For våre medlemmer
Redningsselskapet samarbeider med enkelte kommersielle aktører som støtter Redningsselskapet finansielt, og som tilbyr rabatter og andre gunstige medlemstilbud til våre medlemmer. Vi kan overføre enkelte opplysninger om våre medlemmer til slike samarbeidspartnere, slik at disse har muligheten til å henvende seg til våre medlemmer med tilbud og markedsføringsinformasjon. Dette gjør vi fordi det gir våre medlemmer muligheten til å motta gode tilbud de ellers ikke ville fått, og fordi det bidrar til å finansiere vår virksomhet i samsvar med det overordnete formålet for vår virksomhet. Vi vil i enkelte tilfeller også kunne motta opplysninger fra slike samarbeidspartnere om våre medlemmers aktiviteter hos samarbeidspartneren. Ved forespørsel vil vi gi ut en liste over våre samarbeidspartnere.
- OVERFØRING TIL UTLANDET OG BRUK AV DATABEHANDLERE
I enkelte tilfeller vil Redningsselskapet kunne benytte leverandører eller samarbeidspartnere som er lokalisert i land utenfor EU/EØS. Dette kan f.eks. skyldes at deler av IT-driften eller back-up kopieringen av data kan være utkontrahert (outsourcet) til en ekstern leverandør utenfor EU/EØS, eller for markedsføringsformål.
Enhver bruk av databehandlere og overføring av personopplysninger til utlandet vil skje i samsvar med gjeldende lovkrav og våre retningslinjer.
- HVOR LENGE OPPBEVARER VI PERSONOPPLYSNINGENE?
Redningsselskapet behandler personopplysningene nevnt ovenfor i punkt 3 så lenge det er nødvendig utfra formålet med behandlingen. Deretter vil personopplysningene slettes. Du kan alltid trekke tilbake ditt samtykke på «min side» eller ved å kontakte kundesenteret eller vårt personvernombud. Dersom du trekker tilbake et samtykke du har gitt oss, vil vi så raskt som mulig slette personopplysninger som er basert på samtykke.
Nedenfor følger nærmere informasjon om lagringstid og våre sletterutiner.
- Personopplysninger om våre jobbsøkere
Når rekrutteringsprosessen er avsluttet, vil Redningsselskapet som hovedregel slette personopplysningene knyttet til de jobbsøkere som ikke har mottatt et jobbtilbud. Dette vil normalt gjøres innen 3 måneder etter at stillingen er besatt, med mindre en søker som ikke fikk tilbud stiller spørsmål eller har innvendinger som tilsier lengre lagring av informasjonen.
I enkelte tilfeller kan det være hensiktsmessig og praktisk å lagre personopplysninger fra kandidater som ikke nådde opp i søknadsprosessen, men som anses som interessante for fremtidige ansettelser, eller når selskapet mottar åpne søknader. I slike tilfeller vil selskapet innhente samtykke fra den det gjelder om at vi kan beholde personopplysninger slik at personen kan vurderes opp mot andre aktuelle stillinger. Personopplysningene knyttet til slike kandidater kan lagres i opptil 12 måneder etter at samtykke er innhentet.
- Personopplysninger om våre givere
Sletting av personopplysninger om våre givere vil normalt finne sted 5 år etter at Redningsselskapet mottok siste gaver, donasjoner eller støtter fra giveren.
- Personopplysningene om våre kontakter
Redningsselskapet vil normalt slette opplysningene om våre kontakter 5 år etter at det kommersielle samarbeidet med organisasjonen/virksomheten kontaktpersonen arbeider for er opphørt.
- Personopplysninger om personer registrert i Småbåtregisteret
Opplysningene i småbåtregisteret som sådan antas å ha samfunnsmessig og historisk interesse. Opplysningene i Småbåtregisteret vil derfor ikke slettes, men overføres til et lukket historisk arkiv senest 5 år etter at båten er avregistrert i Småbåtregisteret.
Eventuelle andre opplysninger om eierne, slik som korrespondanse mellom Redningsselskapet og en båteier, vil slettes når det ikke lenger er behov for opplysningene ut fra formålet.
- Personopplysninger om våre kunder og kursdeltagere
Redningsselskapet kan bevare alminnelige kundeopplysninger i inntil 6 år etter siste avsluttede leveranse til kunden. Denne oppbevaringen er begrunnet med mulige reklamasjoner og andre etterspill forbundet med kundeforholdet, samt behovet for å ha tilgang til historikk rundt kontakter og leveranser ved forespørsel fra kunden.
Dersom kundeforholdet generer personopplysninger vi er pliktige til å lagre etter bokføringsloven eller andre lover, vil vi kunne bevare opplysningene så lenge plikten består.
Informasjon om kursbevis og sertifikater oppbevares uten tidsbegrensing, med mindre du som kunde eller kursdeltager ber oss om å slette dette.
- Personopplysninger om våre medlemmer
Redningsselskapet vil normalt slette opplysningene om våre medlemmer 5 år etter at medlemskapet i Redningsselskapet er opphørt.
- DINE RETTIGHETER
Du har flere rettigheter knyttet til vår behandling av dine personopplysninger. For å utøve disse rettighetene kan du ta kontakt med oss via kontaktinformasjonen vår i punkt 2. Redningsselskapet vil alltid svare på henvendelser så raskt vi kan, og alltid innen én måned etter vi har mottatt henvendelsen. For å være sikre på at vi kun gir deg tilgang til dine personopplysninger, og ikke noen som gir seg ut for å være deg, vil vi be om at du bekrefter din identitet.
- Innsyn i egne personopplysninger
Du har rett til innsyn i dine personopplysninger, deriblant hvilke personopplysninger som er registrert om deg, hva personopplysningene dine skal brukes til, hvem vi utleverer dine personopplysninger til og hvor lenge vi lagrer personopplysningene dine. Du har også rett til informasjon om hvor personopplysningene dine er hentet fra.
- Korrigering og retting av personopplysningene dine
Du har rett til å be oss om å rette eller supplere dine personopplysninger dersom de er misvisende eller feilaktige.
- Sletting av dine personopplysninger
I gitte situasjoner kan du be oss om å slette personopplysningene dine. I enkelte tilfeller kan det være et lovgrunnlag for videre behandling, som gjør at vi ikke kan slette dine personopplysninger.
- Begrense behandlingen vår av dine personopplysninger
I enkelte situasjoner kan du be oss om å begrense behandlingen av dine personopplysninger. Dette gjelder for eksempel dersom du mener personopplysningene vi behandler er feilaktige, eller dersom du protesterer mot vår behandling.
- Protestere mot vår behandling
Dersom vi behandler dine personopplysninger om deg som grunnlag i våre tjenester eller på grunn av en interesseavveining, kan du protestere mot vår behandling.
- Dataportabilitet
I de tilfellene hvor vi behandler dine personopplysninger på grunnlag av ditt samtykke eller avtale kan du be oss om å overføre personopplysningene dine til deg eller en annen leverandør etter ditt ønske.
- KLAGER
Dersom du har spørsmål om vår behandling av dine personopplysninger, eller hvis du mener at vi ikke overholder personvernlovgivningen eller denne personvernerklæringen håper vi at du kontakter oss slik at vi kan oppklare eventuelle feil eller misforståelser. Kontaktinformasjonen vår finner du ovenfor i punkt 2 i denne personvernerklæringen. Du kan også klage til Datatilsynet, se www.datatilsynet.no.
9. ADMINISTRASJON AV SAMTYKKER PÅ VÅRE NETTSIDER
Redningsselskapet ønsker å gi ditt innhold og annonser et personlig preg, og gjøre din opplevelse så god som mulig hver gang du besøker våre nettsider. Redningsselskapet ønsker også å kunne levere sosiale mediefunksjoner og analysere trafikken vår. Redningsselskapet har enkelte behandlinger relatert til informasjon om brukere, deres oppførsel og enhetene deres, som er basert på samtykke. Vi administrerer våre samtykker via informasjonskapsler (cookies ) på våre nettsider. Du kan til enhver tid administrere dine samtykker via «Samtykkeinnstillinger», tilgjengelig nederst på nettsiden.
- ENDRINGER
Endringer i vår behandling, våre tjenester og i regelverket kan medføre at vi oppdaterer eller endrer denne personvernerklæringen. Du vil alltid finne oppdatert informasjon på vår nettside, og ved vesentlige endringer vil vi informere deg om dette gjennom kontaktopplysningene vi har om deg.
Versjon 5.0.
Juni 2024